3 вопроса о методах управления и ценностях, приводящих к победам в рыночной борьбе
Ольга Проскурина
гендиректор Группы правового бизнес - консалтинга «JBI ЭКСПЕРТ»
VS
Елена Карпоева
гендиректор ООО «ТЕРАДОН»
Вы планируете инвестировать в объект недвижимости, значимый для всего города. Ход дела за- висит от подписи известного в городе чиновника. Вам называют «цену вопроса». Она за гранью добра и зла — чиновник потерял всякую меру. Ваш выбор: попытаться поймать за руку коррупционера, сэкономив деньги (но в этом случае есть риск вообще не реализовать проект) или заплатить?
Ольга ПРОСКУРИНА: Платить не буду. В данном случае вопрос стоит даже не в экономии денег, а в желании проучить коррупционера, пусть с риском не воплотить свои проекты.
ЕЛЕНА КАРПОЕВА: Я стараюсь работать в рамках закона, а организовывать чиновнику подставу, как говорили раньше, ниже моего достоинства. Я буду искать обходные пути. Раз речь идет о проекте общегородского значения — стоит поискать не менее значимых людей более высокого уровня, которых я смогу заинтересовать своими планами на других условиях.
Директор прошел с вами «огонь, воду и медные трубы». Сейчас он явно отстает от требований рынка. Вы нашли ему замену — молодого амбициозного профессионала. Но вам по-человечески больно расставаться со старым директором. Какие слова вы ему скажете?
Ольга ПРОСКУРИНА: Думаю, лучшие слова — это предпринятые успешные действия по поиску новой для него работы или должности. Нет ненужных людей. Принимая в компанию человека, я присматриваюсь к его организаторским способностям, жду, когда он профессионально вырастет. Я берегу сотрудников: в консалтинговом бизнесе грамотные люди, квалифицированные консультанты — это ключевой фактор успешного функционирования.
ЕЛЕНА КАРПОЕВА: Раз речь идет об «огне, воде и медных трубах», значит профессиональные качества моего директора имеют место быть, а зачем тогда расставаться? Я буду решать вопрос о расширении бизнеса за счет создания филиала, нового направления работы или дочернего общества, которое мой директор сможет возглавить без ущерба и для наших отношений, и его самолюбия. А на кого, как не на него, я могу возложить важную миссию?
Вы ведете переговоры о продаже созданной вами «с нуля» компании. Вам предлагают цену, которая вас полностью устраивает. Но вы узнаете, что будущий владелец собирается ликвидировать ваш бизнес (фактически — устранить конкурирующий бренд) и уволить всех людей, с которыми вы работаете. Ваши действия?
Ольга ПРОСКУРИНА: Я точно не продам свой бизнес. Когда вы работаете в компании профессионалов, которые стали вашей семьей, вместе сначала «учились ходить», то сложно себе даже представить предложенную ситуацию. Бизнес всегда есть куда развивать. Поэтому буду искать интересные направления и брать со своими людьми новые вершины.
ЕЛЕНА КАРПОЕВА: Предложу будущему владельцу познакомиться с послужным списком моих сотрудников и попытаюсь его убедить, что такая команда только усилит его позицию на рынке. Но, судя по постановке ситуации, решение уже принято; так что я предпочту отказаться от сделки.
Ваш бизнес медленно стагнирует. Нанятый вами директор предлагает рискованную стратегию развития бизнеса, которая в случае успеха может принести вам сверхприбыли. Неуспех означает окончательный уход с рынка. Ваши предпочтения?
Ольга ПРОСКУРИНА: Думаю, стоит рискнуть, если действительно нечего терять. Однако риск должен быть разумным. Я приму новую стратегию после предварительного и тщательного ее изучения, взвешивания всех плюсов и минусов, поиска альтернативы. Неудача — это все равно результат: я получу опыт для развития нового бизнеса, учту свои ошибки.
ЕЛЕНА КАРПОЕВА: Если бизнес стагнирует медленно, значит, есть время на дополнительный анализ ситуации и корректировку действующей. Я проанализирую создавшуюся ситуацию и постараюсь уменьшить риски (пусть и в ущерб сверхприбылям) на стадии их зарождения. Вообще же, риск — это всегда интересно, а уход с рынка — лишь начало работы над новыми проектами с учетом предыдущих ошибок.
В процессе переговоров со стратегическим инвестором вы убеждаетесь, что не сходитесь с ним ни по психотипу, ни по базовым человеческим ценностям. Он вам неприятен. На кону — выживание бизнеса.
Что вы будете делать?
Ольга ПРОСКУРИНА: Я откажусь от сотрудничества, если инвестор будет совершать аморальные действия. С любым другим инвестором обязательно до начала совместной деятельности закреплю условия партнерства в договоре и максимально сокращу личное общение.
ЕЛЕНА КАРПОЕВА: Буду искать другого инвестора. Допустим, несходство по психотипу можно нивелировать компромиссами, но вести дела с человеком, который тебе откровенно неприятен, невозможно. К тому же, базовых человеческих ценностей немного, и каждая из них — знаковая. Отсутствие взаимопонимания в основополагающих моментах ни к чему хорошему не приведет, учитывая, что речь идет о стратегическом инвесторе и общем бизнесе.